Вопросы-ответы
|
Гарантия сделок (7)
Заказ экспертизы (13)
Рецензирование (0)
Сертификация (6)
Членство в СРО (17)
|
Заказ экспертизы
| Будут ли экспертам видны данные заказчика и какие именно? |
|---|
|
Да, экспертам и экспертным организациям будут видны все представленные контактные данные клиента, для ознакомления с Вашей заявкой на проведение экспертизы, а также для обратной связи с Вами. Контактные данные видны только на то время, пока заявка активна. Срок активности заявки на производство экспертизы указывается заказчиком, при заполнении формы. |
| Размещение заявки на Вашем сайте обязывает к обязательному сотрудничеству? |
|---|
|
Нет, размещение заявки на нашем сайте не обязывает к обязательному сотрудничеству. |
| Смогу ли я выбрать из числа откликнувшихся экспертов и экспертных учреждений определенного исполнителя? |
|---|
|
Имеется возможность выбора из числа организаций и экспертов откликнувшихся на Вашу заявку о проведении экспертизы. |
| Если нет номера дела, то заявка на экспертизу пройдет регистрацию? |
|---|
|
В том случае, если дело судебное, и тип сделки указан «Судебная экспертиза», номер дела обязателен. |
| Поможет ли эксперт поставить вопросы для проведения экспертизы? |
|---|
|
Как правило, клиент самостоятельно ставит вопросы на разрешение эксперту, при некорректном составлении вопроса, эксперт сообщает заказчику об этом, и предлагает свой вариант трактовки этого же вопроса |
| Сможет ли эксперт подсказать, какие материалы необходимо предоставить для определенного вида экспертизы? |
|---|
|
Да, эксперт сообщит, какие необходимы данные (материалы, образцы, их количество). |
| Размещение заявки на проведение экспертизы на Вашем сайте это бесплатная услуга? |
|---|
|
да, услуга абсолютно бесплатная и предоставляется без регистрации, кроме случая размещения заявки на производство экспертизы с открытием конкурса.
Для получения доступа к функционалу по размещению заявки на производство экспертизы с возможностью открытия конкурса, а также доступа в личный кабинет необходимо авторизоваться на сайте. Авторизоваться возможно при размещении заявки. После входа на сайт будет предоставлена возможность:
В разделе "Профиль пользователя" имеется возможность изменить логин, пароль и другие данные аккаунта. В разделе "Размещенные конкурсы" имеется доступ ко всем размещенным ранее заявкам с открытием конкурса, где есть возможность:
|
| Как закрыть заявку на проведение экспертизы? |
|---|
|
В разделе "Конкурсы" кликнуть на ссылку "Закрыть", в результате чего конкурс закроется. |
| Как просмотреть результаты конкурса размещенной заявки? |
|---|
|
По прошествии времени, в своем личном кабинете, в разделе "Конкурсы" кликнуть на ссылку "Распечатать", в результате чего откроется документ в формате word "Результат конкурса". Далее удалить в нем лишние строки таблицы и распечатать на принтере.
|
| Что происходит с заявкой после ее размещения на сайте? |
|---|
|
Текст заявки проходит модерацию в течении рабочего дня. После активации заявки модератором, ее текст публикуется на сайте (доступ имеют авторизованные эксперты и экспертные учреждения), о чем приходит соответствующее уведомление на e-mail заказчика.
Также при активации заявки, в зависимости от выбора заказчика, производится автоматическая рассылка по всем e-mail экспертов и экспертных учреждений, представленных в интернет-проекте и расположенных в том же регионе либо только по тем e-mail экспертов и экспертных учреждений, которые будут выбраны заказчиком. Если, при размещении заявки был открыт конкурс, то в период времени, с момента рассылки до двух-трех рабочих дней, эксперты (представители экспертных учреждений) будут участвовать в конкурсе, предлагая свои условия (срок производства экспертизы и стоимость), о чем сообщается заказчику, путем направления соответствующего уведомления на e-mail заказчика. |
| Какие данные необходимо предоставить для размещения заявки? |
|---|
|
Все данные, которые необходимо заполнить при подачи заявки на производство экспертизу предусмотрены формой заявки. |
| Как открыть конкурс на проведение экспертизы? |
|---|
|
В первом разделе меню кликнуть на пункт Открыть конкурс. |
| Нужна ли (обязательна ли) регистрация для размещения заявки на проведение экспертизы? |
|---|
|
Для получения доступа к функционалу по размещению заявки на производство экспертизы без открытия конкурса регистрация не требуется. С возможностью открытия конкурса - требуется регистрация.
|